No.25258企業名:非公開

カウンター住宅アドバイザー職(未経験OK×正社員/業界トップクラス大手企業

【年間休日数145日/高知ヘのUターン・Iターン転職、未経験の方も歓迎!】
 業界トップクラスの不動産・住宅に関わる大手企業の店舗にて、カウンター業務の募集です。
 カスタマーの不安や要望を引き出し、中立的な立場で最適なご提案をすることで、人生の大きな選択である「家づくり」や「マンション購入」をサポートするお仕事です。
 住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です。ご就業後に研修・業務を通じて学んで頂きます。
 大切なのは、知識よりもカスタマーの要望を聞き取る力です!

 ◎正社員×未経験OK!フレックスタイム制・休暇制度も整っており、働きやすい職場です。
 ◎メンバーの8割が就業時住宅業界未経験です。

  • 年間休日120日以上
  • フレックス制度
  • 未経験歓迎
  • 第二新卒歓迎
  • 女性活躍中
  • UIターン歓迎
  • 転勤なし
仕事内容 店舗カウンターでの注文住宅や新築マンションに関するアドバイザー業務をお願いします。

【具体的業務】
 注文住宅や新築マンションを検討しているカスタマーへ、予算や希望に合う物件や建築会社を無料でご紹介します。
 カスタマーの不安や要望を引き出し、中立的な立場で最適なご提案をすることで、人生の大きな選択である「家さがし」をサポートします。

【組織・風土】
 トップダウンでは無く、現場の声でサービスを改善します。
 自らやりたいことを元にミッション設定をしています。

【チームで協働】
 個々の接客では、適宜バックヤードに戻ってチーフや同僚に相談しながら対応していくフローになっていますので、安心して接客ができます。

【数字】
 半期毎に紹介数・契約率・CSアンケートなどを総合的に振り返り、強みを評価し、弱みは克服方法を一緒に考えています。
 チームで目標設定の上、達成をチームで目指しています。

【業務改善】
 業務改善を積極的に行っています。
 日々の業務での気づきをチーム内で共有し、課題解決のための施策を検討していきます。
 「お客様にとって最善の接客・提案ができるようには?」をメンバー一同で常に思考します。
 個人や店舗内での取り組みで非常に成果が出た場合などは、『MVP』『MVT』として表彰を受け、事業の施策として反映されることもあります。
求める経験 ◎未経験OK!住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です。ご就業後に研修・業務を通じて学んで頂きます。

【歓迎】
 ・営業・販売・接客経験のある方(カスタマー一人一人に合わせた提案をされた経験)
求める人物像 ・カスタマーのご要望を丁寧にヒアリングし、相談にのれる方
・ホスピタリティの高い方(相手の役に立ちたいという思いが強い方)
・自ら積極的に業務改善を行う姿勢のある方
・チーム目標に対し、チームみんなで取り組む姿勢のある方
募集背景 増員
勤務地 高知県高知市 ※JR高知駅徒歩10分
勤務時間 標準労働時間 9:00~18:00(休憩原則60分)※フレックスタイム制(1日の標準労働時間は8時間としており、出・退勤時間は、各自の職務内容と自由裁量に委ねていますが、店舗の開店・閉店時間によって勤務時間が異なります)
雇用形態 正社員(雇用期間の定めなし)
給与 【年収】300万円〜300万円
■月給:225,000円
  (内訳)基準給:174,580円 + 職務手当:50,920円

 ※試用期間中(原則6ヶ月)は以下となります
 月給:217,608円
  (内訳)基準給168,470円+職務手当:49,138円)

 ※職務手当は超過勤務手当35時間相当分
 ※超過勤務35時間を超える場合は実働分を残業手当として別途支給

■賞与:年2回
■手当:通勤手当、残業手当
福利厚生 各種社会保険(雇用、健康、厚生年金、労災、介護)/退職金制度(勤務3年以上)
休日・休暇 【年間休日145日(年間140日+指定休5日)】週休2日制(店舗によって異なりますが、平日火・水・木のお休みが多いです)※冠婚葬祭時は土日祝休み可/夏季・年末年始はシフトにより各7~9日連休取得可/有給休暇:入社日から15日間(内5日は指定休として消化)付与、育児休職・介護休職・看護休暇
会社の特長 日本を代表する人材総合サービス企業です
設立年 1963年8月26日
資本金 30億264万円
売上高 3,276億85百万円
従業員数 5,735名(男2,524、女3,211名)<2011年10月1日現在>
事業概要 ●人材総合サービス事業(人材採用/人材開発/個人のキャリア形成/ビジネスインキュベーション)
●情報誌・インターネット・携帯端末等を活用して、商品とそれを求めるユーザーや企業をマッチングさせるサービス(学び/住宅/旅行/自動車/ブライダル/出産・育児/マーケティングソリューション/エリアコミュニティの各領域)

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